一个200亿的“跳蚤”市场，宠业大咖帮你划重点

发布时间：2022-05-09 16:05:36阅读量：

疫情之下，几乎所有宠物行业的企业都受到了不同程度的影响，尤其是线下服务的门店和企业。不同之处在于，有的店主选择观望，甚至躺平，而更多店主们选择了勇敢面对现状，积极应对，做能做的事，做未雨绸缪的准备，甚至化被动为主动，疫情期间积极协助客户解决问题，充分吸纳新客户，巩固老客户的关系。

“人所拥有的任何东西，都可以被剥夺，唯独人性最后的自由，也就是在任何境遇中选择自己态度和生活方式的自由不能被剥夺。”

——维克多·弗兰克尔

为了打破在疫情的冲击下实体门店线下“一客难求”的现状、推进宠物行业服务品质的提升、打造一个人人都能善待小动物的温暖家园、共同创造人宠和谐社会，新瑞鹏百城万店项目组联合勃林格殷格翰公司携手为宠物行业带来了一场深度的思考及讨论，在百城万店云沙龙直播中为大家分析了实体门店如何突破线下流量困局、挖掘潜在的服务项目。

在宠物健康领域，关于驱虫知识的宠主教育仍有巨大的市场空间，由此带来了【安心无蚤店】计划，正式开始全国推广。

谭雪
勃林格殷格翰宠物业务兽医
及零售渠道总监

“当动物健康时，人类也会更健康”

这不仅是勃林格公司理念，也是我身体力行的工作准则。目前国内宠物数量快速增长，宠主的养宠观念也不断更新升级，但事实上许多从业者和宠主对于驱虫防护的理解程度依然不尽如人意。

回顾国内宠物主粮的发展历程，从剩菜饭到散装粮，再到专业商品粮，最后是现在百花齐放的主粮市场。国内驱虫市场也在经历类似的过程，未来的画面一定是所有宠主都接受并进行定期驱虫，宠物店也将拥有更安全的门店环境，并愿意提醒宠主遵守无蚤规范。

勃林格在此节点，愿意承担相应的社会责任，在宠主教育领域做出贡献。联合百城万店项目组，还有千千万从业者们，共同创造美好的明天。

罗静
勃林格殷格翰宠物业务市场部经理

实体门店做驱虫业务有什么优势？为什么要聚焦驱虫市场？

医院和宠物店推荐场景是驱虫品类渗透第一战场。对宠主影响力最大的三个渠道，分别是朋友推荐、宠物店推荐、宠物医生推荐，这表明宠物店主作为口碑宣传的重要渠道，有着很大的商机。

现如今，宠主的健康意识不断加强，驱虫市场具有广泛的用户需求，同时具备良好的用户基础。而且整个驱虫市场仍有巨大的提升空间。

谢坤宏
成都心之旅宠物运营总监

如何将驱虫业务和门店经营结合？

对宠主进行驱虫知识教育，让他们养成给宠物定时驱虫的习惯很重要。一定要注意与宠主沟通中符合逻辑，分析到位。再来要充分了解驱虫产品，包括它的作用范围、作用机制，做到准确解决客户需求，这也是打造门店专业形象的关键。

罗倩莉
广东吴止猫宠物连锁主理人

如何在门店做宠主驱虫教育？

门店自身规范的驱虫行为就是最好的宠主教育。

宠主很多日常问题都十分依赖宠物店的解答，也很信任日常消费的宠物店推荐。将要与宠主分享的知识、产品在自家宠物身上运用，自然而然能传播开来。

张俭伟
勃林格殷格翰宠物部技术总监
南京农业大学兽医学博士

宠物不出门就不用驱虫，这样的理念对吗？

虽然宠物不出门，但是家人的鞋底、快递的外包装、纸壳箱都有可能会携带寄生虫虫卵，所以去驱虫是必须要做的。而且只做体内或者只做体外驱虫，对犬猫而言寄生虫感染缺口依然存在。所以体内体外驱虫都要做，而且需要定期做。

正确的驱虫频率是多久一次？

作为预防，我们提倡一月一驱的频率。首先，寄生虫繁殖迅速，最短生长周期只要14天，一般1个月内即可变为成虫，危害爱宠健康，甚至传播人宠共患病。其次，一月一驱的产品，则能保持稳定的药效，覆盖寄生虫生长周期减少驱虫空窗期。所以，一月一驱，预防胜于治疗才是明智之举。

郝波
新瑞鹏集团新通路事业部总经理

为什么许多宠物门店尝试驱虫业务，却收效甚微？

驱虫市场的发展需要千千万万从业者投入精力和时间，同时需要一个强大的领导力量来推动发展。这还涉及到前期的市场教育，成熟的技术及产品体系，高效率的流程梳理，相应的法律法规的健全等一系列的动作和外部条件。新瑞鹏的百城万店项目组和勃林格公司来联合推出“安心无蚤店”的项目，正是一个可以推动驱虫市场发展的契机。我们作为从业者，应该躬身入局，贡献自己力量的同时，也享受品类崛起的红利。

李红荣
新瑞鹏集团美容销售管理部总监
新瑞鹏集团行业新通路事业部副总经理

安心无蚤店项目是什么？

【安心无蚤店】是由百城万店项目组携手勃林格殷格翰，共同帮助宠物门店打造成为门店环境安全，有专业的客户服务SOP流程，工作人员具备认证合格的驱虫知识和经验，门店顾客除虫项目渗透率不低于50%的店铺。

本次面向全国进行招募，对于所有报名参加的门店，都将提供【安心无蚤店】一系列专属福利和价值服务。

如何加入【安心无蚤店】项目？

1、门店填写项目报名申请表或与赋能先锋沟通咨询。项目组将对报名信息进行初步审核。
2、项目组对所有参与报名的门店进行【安心无蚤店】培训课程。
3、项目组对门店进行【安心无蚤店】标准的考核与评级。
4、项目组对通过门店授牌，并提供复核认证体系。
5、门店通过星级提升解锁更多专属福利。

成功获得星级【安心无蚤店】后，可获得项目组重点支持和多项福利包括：
①勃林格专属培训课程大礼包

②门店场景设计专业服务

③专属品牌效益

④私域运营赋能

⑤勃林格新品优先体验权

⑥勃林格专属实物与电子物料

我们很认同“知识要被分享才有价值”这一观点，也十分欢迎所有门店参与到安心无蚤店项目当中。

我们希望通过打造首批200家星级安心无蚤店，提炼出可复制的成功经验，为后续更多门店的升级做准备。同时，我们关注到疫情之下，不同的人对于新思路的消化吸收差异较大，我们是希望联合200位意志坚定，力争上游的店主朋友，共同学习，共同成长。待到春暖花开时，为广大从业者赋能。

百城万店云沙龙也会在今后给大家带来更多精彩的直播课程，欢迎大家扫码入群，时时关注最新课程动态。

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