大千世界,人性百态;每个人的底线高高低低各不相同,但作为宠物店经营者,老板们的底线应该有很多重叠的部分,毕竟,从事的工作内容相同,服务的对象一致,内心的夙愿也有如出一辙之处。
本期邀请【百城万店】有梦想有追求的家人,聊聊关于底线的话题,如有雷同,纯属雷同。
感谢以下店主的各抒己见,我们汇总了15条,分享给大家。
阿玮/萌印象宠物/烟台
宁儿/宠娘宠物会所/北京
熊枫/HappyDog精致宠物/成都
余老板/陪你宠物/长沙
1 对宠物采用暴力的行为,零容忍;绝不雇佣不善待宠物的员工;
2 所有进店产品,必须有名有姓,三无产品绝不可以;
3 从我们店卖出去的宠物,有任何问题,随时联系我,无论多少年,我们都负责“售后”;
4 不做“后院猫”(后院猫,指那些长期笼养、不绝育出售、胡乱繁殖、串串、无证书等特征的猫。后院猫繁殖不会遵循繁殖准则,亲近繁殖,甚至遗传病猫繁殖都是常事,所以大多数后院繁殖出来的小猫,存活率很低);
5 不接待没打疫苗的猫狗;
6 不接受任何道德绑架,比如理所应当把宠物遗弃给宠物店的行为;
7 不接受任何赊账!您出合理的钱我们出让您满意的力,小本买卖,钱货两清;
8 坚持所有服务流程和环境公开透明,零黑幕;
9 我们接受任何对服务质量的意见和建议,但绝不姑息恶意中伤和诋毁;
10 店内坚持每日整套消毒措施,为宠物提供健康干净环境,不留任何死角;
11 让宠物店赚钱是老板的义务,但坚持以宠为本的理念是老板的使命;
12 为员工提供最正规的福利待遇,按照国家法律签订合同,不打任何“擦边球”;
13 欢迎同行光明正大地来参观和探店,但暗戳戳挖墙角的“探子”必须轰出去;
14 我们不会用专业能力“霸凌”顾客,但也不会对不讲道理的顾客卑躬屈膝;
15 不强求顾客和我们成为朋友,可轻视甚至羞辱我们职业的人,好走不送。
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