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顾客群拉了一个“黑名单”,说再也不会去这样的宠物店了。

发布时间:2022-09-05 11:22:34阅读量:

俗话说,顾客是上帝。
 
宠物店的顾客更是上帝中的上帝,因为他们人人有“神兽”;而“神兽”又是他们的上帝,他们的心肝宝贝。
 
某日,一个“上帝群”展开了一个讨论:什么样的宠物店你再也不会去了?
 
一石激起千层浪,“上帝”们七嘴八舌抢话筒——
 
 
#洗完澡没有把毛吹干
——“我带我家柯基去洗澡,接它回家时发现毛发没有吹干净,我什么都没有跟店员说,我不喜欢争执,我也知道做宠物店不容易,但我不会再去那家店了。”
 
——“+1!我家狗狗毛发是比较厚的,很难吹干,我知道需要花费大量的时间和精力,这个我是可以理解的,但宠物店也要理解我们对宠物爱护的心情,没有及时吹干很容易造成皮肤病,我就遇到过,结果不得不把狗子的毛全部剃光上药。”

 

——“+1,米兔!所以我买了装备自己在家洗吹,需要修剪造型的话,也是自己在家吹干再去宠物店……说实话,自己动手后更加能体会美容师的辛苦,如果宠物店事先沟通好,多收一些费用我也是能接受的;相互理解很重要,不过我也明白,不是所有的宠物主人都能做到对美容师的尊重和体谅。”
 
——“+1,平时我都是自己洗的 还专门去学了宠物美容,有的时候生病没力气洗就带去宠物店洗,去过几家店,真的底毛从来没吹干过,然后两次感染全身都是皮肤病,一次还有耳螨,去的还是牌子挺好的店,心塞。”
 
 
#宠物洗澡时或者洗完澡健康出状况。
——“我家猫在宠物店洗完澡,第二天就发现皮肤出问题,找宠物店询问,店主说是我家猫本身的体质问题,反而怪我平时没有注意猫的健康问题,言外之意是我不应该带它去宠物店洗澡……,我知道他是怕我讹他,先发制人,我只能赶紧带猫去医院,与其和他浪费口舌,不如直接拉黑。”

——“前几天,我家法牛在宠物店中暑了,我问为什么?店主说是美容间忘了开空调……我就呵呵了,这么热的天,你是对冷气过敏吗?是忘了,还是吝啬?你家美容师能扛,我家短鼻子的狗真的扛不了,拉黑!”
 
——“我的猫也是洗澡时应激,差点儿没救过来。我觉得美容师有不可推卸的责任,他们都是经过专业培训的,应该能判断宠物的精神状态,不专业的宠物店,谁敢去?!”
 
 
#有明显皮肤病的宠物,居然不隔离。
——“我在美容间外,看不出正在洗澡的狗狗的情况,但它洗完澡出来,我发现它身上有严重的皮肤病,我就坐不住了!因为美容师已经把我家狗抱进浴池,就是刚才那只狗狗用过的……”
 
——“我有同样的经历,而且我家狗中招,被传染了皮肤病,去找宠物店理论,发现不止我一家,但因为没有确切的证据,老板只愿意退洗澡的钱,那接下来的医药费谁负责呢?”
 
 
#动不动就说毛娃子有这病那病,拼命推销药。
——“说我家狗有耳螨,推销什么什么滴耳液,我带去医院,医生做了检查说不是耳螨,正常分泌物,清理一下就行,我就纳闷了,美容师给它洗澡时不是应该清理的吗?”
 
——“我去宠物店接狗,店员说它有XXX皮肤病,需要购买某某治疗皮肤病的药,这个我感到很无奈啊,有病应该去医院啊,我嘴上说‘不需要’,心里说‘我下次不来了’。”
 
#断甲后止血操作不到位,导致狗血流不止。
——“我怕狗狗爪子抓伤人,会让美容师给狗狗断指,但她操作过程很粗心,带回家后狗狗的指甲一直在流血……”
——“楼上的同学,你家里要囤止血粉、止血膏之类的东西,先给狗子止住血;如果没有的话,还是得赶紧去宠物店找专业的人帮它止血。”
——“对的,之前那家我绝对不会去了,换一家能对狗狗细心一些的。”

 

——“对于血线这一块,我要说话,非常不开心/大哭/大哭/发怒!曾经去过两家宠物店,因为狗子指甲太长,导致血线看不清楚,从而导致流血的情况,这个我可以理解,表示完理解之后,就可以不紧不慢不着不急地给它敷止血粉嘛,因为没及时止血,弄得宠物店的瓷砖上都是,反而说着没关系的,正常,特别想说,正常你妹……”
 
#狗不乖,猫不听话,上手就打,而且下手很重。
——“对这个绝对是零容忍!”
——“有一回我去接狗时发现它前腿不能碰,一碰就发出尖叫,我怀疑它被暴力对待了,让老板调监控,结果看到美容师拽着我家狗前腿用力扯、抖,应该是想让它站好,还用梳子敲打它的脑袋……老板自知理亏,说要给我卡里充1000块,我说我不要,把余额退给我,我再也不来了。”
——“我本来已经决定在那家宠物店办卡了,正好听见两个美容师聊天,一个说‘一会儿来洗澡的猫很难控制’,另一个很得意地回答‘没事,我让它看看我的鞋底板有多硬’,于是我默默地离开了那家店。”
……
 
(未完待续)
 
以上言论仅代表个人观点,与本公号立场无关。
 
很多宠物店老板已经“坐”不住了,他们纷纷表示有话说。
 
别急,话筒已经交给几位一直在举手的小伙伴,
 
咱们下期见!

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